Cualquiera puede crear un negocio en Internet, pero hay cuestiones fundamentales que la mayoría de los aspirantes a empresarios en línea no saben responder.
Muchos de ellos no están seguros de lo que quieren vender. Otro grupo de empresarios novatos no sabe dónde o a quién vender. Otra parte es la que no está segura de cómo vender o comercializar su tienda en línea.
Si puede responder con éxito a estas tres preguntas, está preparado para iniciar un negocio en línea y convertirlo en un gran éxito. Al igual que una tienda física, una tienda online tiene productos. Utiliza distintas estrategias para que los clientes sepan que existen y lo que les ofrecen. Estos siete consejos te ayudarán a empezar.
1. Define el nicho
El mercado online es amplio, con millones de empresas y miles de millones de clientes. No hay absolutamente nada que no se pueda comprar en Internet. Algunas empresas ganan mucho dinero en Etsy vendiendo impresiones fotográficas. Otros venden software, electrónica, telas, máquinas, juguetes, etc.
Cuando un cliente quiere comprar impresiones fotográficas, esa es la frase clave que escribirá, y el motor de búsqueda le mostrará una larga lista de tiendas que venden esos productos. Debes ser específico en tu nicho y empezar a construir tu lista de productos para ese nicho.
2. Crea un nombre que se relacione con el nicho
Cada negocio tiene un nombre con el que los clientes lo identifican. El nombre de tu negocio será el nombre de tu marca. Cada vez que tus clientes o navegantes se encuentren con ese nombre, debería darles una idea de qué tipo de productos vendes, incluso antes de que profundicen para averiguarlo. Algunos nombres de empresas son buenos, pero puede que no estén relacionados con el nicho de tu negocio online. Deberías buscar generadores de nombres de empresas online o hacer «brainstorm» con amigos empresarios y así elegir el mejor.
3. Cree tu tienda online
La mayoría de los negocios online no tienen tienda física. Si se trata de una tienda de productos, almacenan sus productos en almacenes y los exponen en línea. Eso significa que debe crear una tienda online con la que sus clientes interactúen en línea para realizar compras.
El primer paso para crear una tienda online es tener (registrar) un nombre de dominio y contar con alojamiento confiable. La mayoría de las empresas de alojamiento también venden nombres de dominio para mejorar tu experiencia. Construye o contrata a una empresa para diseñar tu sitio web o blog y haz que sea fácil de navegar. Algunos sitios web y blogs muestran todos sus menús y botones desplegables en una sola página o landing page.
4. Segmenta el mercado
Puede que decides dirigirte a cualquier visitante que busque productos en Internet. Eso está bien, pero puede que no te dé los mejores resultados. Es cierto, no puede ignorar por a los clientes que encuentran su tienda online cuando buscan productos de forma genérica, pero es más importante prestar atención a un segmento específicamente fiel a tu tipo de productos o servicio. Este es el grupo de clientes al que debe prestar más atención en sus campañas de marketing.
5. Elabore una política de envío
Si vende software o libros electrónicos, tiene una forma más fácil de hacer llegar sus productos a los clientes. Los clientes sólo tienen que realizar un pago y descargar el producto.
Si vende productos físicos, debe contar con una estrategia de envío fluida que no añada demasiados costes a sus clientes. Puedes hacerlo tu mismo o recurrir a socios de entrega como empresas de mensajería, dropshippers, corredores locales, etc. Sólo tiene que asegurarte de que los productos lleguen a los clientes intactos y en el menor tiempo.
6. Defina su estrategia de marketing
La alta competencia en el mercado online saca de carrera a las empresas que no hacen bien sus deberes. Para evitar que te pase eso, ten varias ideas estratégicas de marketing. Por ejemplo, crear cuentas en redes sociales para tu negocio en línea y publicar allí tus productos y ofertas con frecuencia.
También puedes decidir crear textos como contenido de marketing, vídeos, fotos, etc. También puedes conseguir muchas ventas mediante estrategias de marketing de afiliación. Decide si quieres hacer posts de pago o genéricos. Sea cual sea la estrategia de marketing que elijas, reserva un buen presupuesto y ten siempre un capital de reserva.
7. Construye una marca sólida
Tu marca no puede crecer si no la planificas estratégicamente. El mejor punto de partida para construir una marca es crear el logotipo de su empresa. Haz que el logotipo sea único y fácilmente identificable por los clientes. Deja que tu marca esté presente en muchas plataformas para que los clientes interactúen con ella. Crea un eslogan único que resulte atractivo y con el que los clientes puedan identificarse fácilmente. A partir de ahí, cree una fuerte presencia en línea y haz que tu marca sea reconocible.
