¿Que necesitas para comenzar? Muchas veces nos vemos ante la pregunta que no tiene mas incentivo que vender un producto o servicio, sin buscar realmente una estrategia a largo plazo. La pregunta no es ¿que necesitas?, es ¿cuales son tus objetivos? y en la búsqueda de la respuesta, recién podremos entender la real naturaleza del proyecto y las herramientas necesarias para alcanzar los mismos.
Por ello, es importante analizar las necesidades de cada cliente antes de ofrecer soluciones «enlatadas». Sabemos que las condiciones bajo las que operamos en el mercado pueden variar radicalmente y no son iguales en Lima que en Cusco. Igualmente, no es lo mismo una solución de comercio electrónico para alguien que esta arrancando que para alguien que ya tiene experiencia. Como no es lo mismo si vendes ropa, electrodomésticos o servicios. Justamente, debemos poder distinguir, aquel que nos ofrece un «paquete» a diferencia de una «solución». Es necesario darse un tiempo para encontrar al proveedor que pueda dar valor agregado al proyecto. Se que al inicio todos estamos desesperados por arrancar, pero también se que si no evaluamos bien a nuestro «asesor tecnológico» el resultado a largo plazo será negativo, muchas veces teniendo que gastar recursos en re enfocar el proyecto.
Es vital para el proyecto que la propuesta sea multidisciplinaria. En ese orden de ideas, no basta con ofrecer un diseño «bonito» pero poco funcional, mientras los objetivos y la estrategia a largo plazo del proyecto no están claramente definidos. Para ello es necesario recurrir a otras disciplinas que ayudan a tomar decisiones mas claras. Por ejemplo, la Inteligencia de Negocios y las Finanzas son herramientas para determinar la rentabilidad de la inversión. La mayoría de empresas en Internet no tienen estas disciplinas como parte de la toma de decisiones. ¿Acaso podemos evaluar el potencial de un proyecto sin tomar en cuenta todas las variables, entre ellas las económicas?
